Condiciones de compra
1.- Identificación de las Partes
De una parte “TOSSUT AGRONOMIA, S.L.”, en adelante TOSSUT DELS POUETS, cuyos datos identificativos constan el Aviso Legal, y titular del dominio https://tossutpouets.com, en adelante Website y de otra parte; el Usuario, aquél que contrata los productos que se ofrecen a través del Website.
2.- Aceptación y modificación
El Usuario declara que es una persona con capacidad para contratar y acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes condiciones generales de contratación (CGC) en la versión publicada por TOSSUT DELS POUETS en el momento en que el Usuario contrate los productos en los que esté interesado. Las CGC podrán ser modificadas sin que ello pueda afectar a los productos adquiridos por los Usuarios con carácter previo a la modificación.
3.- Obligaciones de las Partes
3.1.- Obligaciones de TOSSUT DELS POUETS.
- Prestar los servicios conforme a las presentes CGC y sin faltar a la buena fe contractual.
- Poner a disposición del Usuario las CGC. Para aquellos productos que así lo requieran se dispondrá al Usuario de las Condiciones Particulares que sean de aplicación
- Remitir al Usuario el justificante de pago o factura de los productos contratados.
- Cumplir con lo preceptuado en la normativa sobre los derechos de los consumidores y usuarios.
3.2.- Obligaciones del Usuario
- Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC.
- Completar el formulario de registro previo a la contratación con información veraz y actual. El Usuario será responsable de la veracidad y actualización de la información.
- Mantener la confidencialidad de la información facilitada, así; como notificar inmediatamente a TOSSUT DELS POUETS la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario, así como su conocimiento por terceras personas.
4.- Disponibilidad de los productos
En caso de alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un producto, se le enviará un correo electrónico comunicándolo y el nuevo plazo de entrega orientativo.
Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Usuario será informado por correo electrónico, pudiendo escoger entre recibir otro producto de similares características o anular el pedido.
La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no supondrá la anulación de la totalidad del pedido, salvo que el Usuario así lo manifieste. Todo ello sin perjuicio del derecho al desistimiento.
5.- Precios
Los precios publicados no incluyen IVA, impuestos equivalentes ni los gastos de envío. El Usuario podrá comprobar el importe de estos costes al momento de contratar.
6.- Formas de pago
Los medios de pago disponibles serán los siguientes:
- Tarjeta de crédito o débito
- Bizum
- Apple Pay
- Google Pay
7.- Contrato con TOSSUT DELS POUETS y aceptación de pedido
Hasta que el pedido no sea aceptado por TOSSUT DELS POUETS (aunque ya se haya cargado a su cuenta) no existirá ningún contrato entre el Usuario y TOSSUT DELS POUETS. Si el pedido no es aceptado y ya le hemos hecho el cargo, el importe será reembolsado en su totalidad.
Después de hacer clic en “comprar” el usuario recibirá un email como acuse de recibo. Esto no implica que el pedido haya sido aceptado, ya que él mismo es una oferta que usted nos hace para realizar una compra. Los pedidos están sujetos a nuestra comprobación y aceptación. Le confirmaremos la aceptación enviándole un email en el que le informamos que el pedido está siendo enviado (Confirmación de envío). Sólo en este momento quedará formalizado el Contrato entre Usted y nosotros.
Sólo los productos relacionados en la Confirmación de Envío serán objetos de contrato. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío independiente.
TOSSUT DELS POUETS podrá abstenerse a cursar pedidos que no presenten suficientes garantías de solvencia, o que resulten ser incompletos o incorrectos o en el caso de que los productos no estén disponibles, sin responsabilidad hacia el Usuario ni hacia terceros. En cualquier caso, nos comprometemos a informarle y si ya le hubiésemos cargado el importe del pedido procederemos a reembolsarle la suma que ha anticipado.
8.- Transmisión de la Propiedad
El Usuario adquiere la propiedad sobre los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío.
9.- Política de envío
Puede consultar en el Website el importe de los gastos de envío al momento de contratar el producto.
Entregaremos tus pedidos en un plazo orientativo de tres días laborales desde la recepción del pedido.
Una vez hecho el pedido, recibirás un mail de confirmación y tan pronto como lo entreguemos a la mensajería, recibirás otro para que sepas en todo momento cómo está tu pedido.
10.- Derecho de cancelación del pedido
TOSSUT DELS POUETS garantiza a los Usuarios la posibilidad de cancelar su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la cancelación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. Antes de ejercitar el derecho de desistimiento el Usuario deberá ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 659 495 404 o info@tossutpouets.com.
11.- Derecho de Desistimiento
El Usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde que adquiere la posesión del bien, para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
El Derecho de Desistimiento se podrá ejercitar sobre uno, varios o la totalidad de los artículos adquiridos.
Antes de ejercitar el derecho de desistimiento el Usuario deberá ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 659 495 404 o info@tossutpouets.com.
El derecho de desistimiento será aplicable siempre y cuando los productos contratados se devuelvan en las mismas condiciones en las que el Usuario las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. Asimismo deberá acompañarse copia de la factura de compra del producto que se devuelve. TOSSUT DELS POUETS determinará si los productos se encuentran en las mismas condiciones en las que le fueron enviados. El Usuario asume el coste directo de la devolución de los bienes, salvo en caso de tara o defecto.
Si la devolución no cumple con los términos estipulados, no habrá derecho para el Usuario a recibir ningún reembolso del importe y se le remitirán los productos a portes debidos. Si el destinatario de los productos es distinto del Usuario que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará al Usuario que efectuó el pago.
Los productos devueltos deben ser enviados en una sola entrega. TOSSUT DELS POUETS se reserva el derecho de no aceptar productos que pertenecen a un único pedido, devuelto y entregado en diferentes momentos.
12.- Productos defectuosos o erróneos
Si el Usuario recibe un pedido erróneo o producto defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de forma inmediata: 659 495 404 o info@tossutpouets.com.
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara, defecto o envío erróneo, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará utilizando la misma forma de pago elegida por el Usuario al momento de la compra.
13.- Garantías e información de los productos
Los productos ofertados a través del Website pueden sufrir pequeñas variaciones en cuanto a las especificaciones, colores u otras características de diseño.
Los productos que se ofrecen a través del Website están garantizados por el fabricante durante un periodo de dos años desde la fecha de la entrega.
No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas por parte del Usuario.
En los supuestos en los cuales se justifique el uso de la garantía, se procederá a la sustitución del producto defectuoso o la devolución, en los términos legalmente establecidos. Todos los gastos que se originen como consecuencia de la devolución del mismo correrán por cuenta de TOSSUT DELS POUETS, quien se encargará de gestionar el transporte con la empresa transportista.
14.- Notificaciones
A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, TOSSUT DELS POUETS designa como domicilio de contacto el especificado en el aviso legal.
El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro en el Website, será el utilizado por TOSSUT DELS POUETS a efectos de practicar notificaciones al Usuario.
El Usuario está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones se referencian en la presente cláusula.
Todas las Notificaciones que efectúe TOSSUT DELS POUETS al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. TOSSUT DELS POUETS no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración del Usuario de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.
15.- Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales de Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las CGC.
16.- Duración de las Condiciones Generales de Contratación
El periodo de validez de las presentes CGC, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el Website y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario proceda a la contratación de cualesquiera de los productos.
17.- Jurisdicción competente
En caso de tratarse de un consumidor o usuario (personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión), la competencia territorial corresponderá, a elección del consumidor, el domicilio de éste o del demandado.